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哈尔滨律师介绍消费者权益知识

  哈尔滨律师介绍部分消费者权益知识如下
  
  发生消费者权益争议的解决途365bet提现多久到帐径
  
  消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
  
  (一)与经营者协商和解;
  
  (二)请求消费者协会调解;
  
  (三)向有关行政部门申诉;
  
  (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
  
  (五)向人民法院提起诉曱讼。
  
  售出的产品不符合产品性能承担责任的主体及方式
  
  售出的产品有下列情形之一的,销曱售者应当负责修理、更换、退货;给购曱买产品的消费者造成损失的,销曱售者应当赔偿损失:
  
  (一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
  
  (二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
  
  (三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
  
  销曱售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销曱售者提供曱产品的其他销曱售者(以下简称供货者)的责任的,销曱售者有权向生产者、供货者追偿。
  
  销曱售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。
  
  生产者之间,销曱售者之间,生产者与销曱售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的,合同当事人按照合同约定执行。
  
  经营者提供商品或者服务有欺诈行为应双倍赔偿损失
  
  经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购曱买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
  
  

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